Форумная поддержка - это своего рода одна из разновидностей рейтинга, которая показывает отношение аудитории проекта к конкретному менеджеру.
Если сообщениям менеджера ставят "+", значит аудитория его поддерживает и значение форумной поддержки увеличивается. Если ставят "-", значит не поддерживает и значение поддержки уменьшается.
Данный рейтинг введен для того, чтобы показать своего рода "авторитет" того или иного пользователя в рамках общения на форуме. Насколько данный пользователь компетентен в своих сообщениях.
Расчет форумной поддержки происходит по специальной формуле, которая исключает возможность "накрутки" поддержки. Не вдаваясь в подробности формулы скажем лишь, что работает специальный фильтр, который фильтрует все плюсы и минусы к сообщению и отсекает лишние.
Значение ФП (*) | ||||
от 1001 и Выше | 20 | 30 | 50 | 50 |
от 201 до 1000 | 10 | 20 | 30 | 30 |
от 51 до 200 | 5 | 10 | 20 | 20 |
от 6 до 50 | 3 | 5 | 10 | 10 |
от 0 до 5 | 1 | 5 | 10 | 10 |
от -50 до -1 | 0 | 1 | 5 | 5 |
от -51 и ниже | 0 | 0 | 1 | 5 |
- старайтесь писать без орфографических ошибок (проверяйте то, что вы написали),
- постарайтесь писать сообщения соответствующие общей теме топика. Например, не стоит рассылать сообщение о продаже своих игроков в топиках нац. федераций.
- если вы ведете диалог с конкретным менеджером или группой менеджеров, и не согласны с их утверждениями, то старайтесь выражать свое мнение уважительно по отношению к мнению других участников проекта.
- старайтесь писать больше полезных сообщений, которые могли бы заинтересовать других участников сообщества,
- соблюдайте ключевые правила проекта, касающихся интерактивных зон проекта,
- не публикуйте одно и тоже сообщение в разных разделах форума. Через прямую линию их все видно, и выглядит это как откровенный спам, за это часто минусуют.
- не подкалывайте, не трольте и не провоцируйте других участников диалога. Люди наблюдающие за вашим диалогом со стороны чаще занимают сторону того участника, кто контролирует свои эмоции и умеет объяснить свои позицию сохраняя при этом лицо.