Главная Энциклопедия игры «Живи хоккеем»

Что делать если украли ваш аккаунт?

комментарии (0)

Автор материала Malorn Последние изменения 07.02.2018 16:29 просмотров 1225

Если при попытке войти в игру Вам сообщают о том, что Вы вводите неправильные логин и пароль, а Вы уверены в том, что пароль верен, то попробуйте восстановить пароль при помощи системы восстановления пароля.

Однако, если Вы потеряли доступ к почтовому ящику (или забыли на какую почту регистрировали аккаунт), то Вам необходимо проделать следующие процедуры:

Напишите письмо на info@soccerlife.ru с темой «Взломали/недоступен аккаунт»
В тексте письма укажите ссылку на Ваш аккаунт (вида http://www.lifehockey.ru/profileFull.php?u=ВашЛогин);
В тексте письма укажите Ваш последний работоспособный пароль;
В тексте письма укажите Ваш е-майл, к которому был прикреплен Ваш аккаунт;
В тексте письма укажите дату последнего успешного входа в Ваш аккаунт;
К письму приложите принтскрины Ваших последних финансовых переводов на проект (где будет виден номер Вашего кошелька, дата совершения операции, точная сумма);
В тексте письма укажите Ваш текущий ip-адрес (можете взять на сайте myip.ru) и/или прежде используемые;
В тексте письма укажите Ваши браузеры, которыми Вы пользуетесь;
В тексте письма укажите город, в котором Вы живете;
В тексте письма укажите разрешение экрана, которое Вы используете;
В тексте письма укажите Вашу любимую команду команду (если Вы её указывали в профиле);
В тексте письма укажите Ваш новый пароль, который нужно поставить (простой, не более 6ти знаков, затем Вы сами сможете сменить его на более сложный);
Так же, Вы можете подать заявку в ЦОЗ (Центр Обработки Заявок), предоставив ту же информацию, что указанна выше;

Заявки на восстановление доступа к аккаунту рассматриваются в течение 2-ух недель;

Обсуждение

К данной статье ещё нет комментариев. Вы можете стать первым.